Le persone vengono spaventate dal nuovo drive-thru basato sull’intelligenza artificiale: i robot stanno subendo il sopravvento

L’intelligenza artificiale non è in grado di raccogliere gli ordini esatti dei clienti e sta persino aggiungendo oggetti dispari al conto.

Tiktok non è un fan del nuovo sistema di ordinazione AI di McDonald

Il drive-through di McDonald’s è già un posto difficile per essere. Tra gli ingorghi del traffico e l’angoscia di dover provare un ordine, attento a non infastidire i lavoratori dietro la scatola degli altoparlanti, i veri McDees Stans sanno che può essere molto.

Quindi, quando il gigante del fast food ha introdotto l’ordinamento automatizzato drive-thru usando l’intelligenza artificiale (A.IO.. Ma a quanto pare, le macchine non hanno ancora superato l’uomo.

Nel 2021, McDonald ha annunciato la sua partnership con BMI per “accelerare ulteriormente lo sviluppo e lo spiegamento della tecnologia automatizzata di presa degli ordini (AOT).”Secondo la dichiarazione, l’impresa mirava a fornire soluzioni di ordinazione ai clienti per rendere l’intero processo senza soluzione di continuità. All’epoca, il CEO di McDonald, Chris Kempczinski, ha dichiarato di aspettarsi che il software di intelligenza artificiale abbia un impatto su quasi 14.000 siti.

Ma può sembrare eccitante come un drive-thrus automatizzato, la tecnologia non è all’altezza dell’hype. Ma almeno sta offrendo risultati esilaranti su tiktok.

“Quindi sapete tutti come è il 2023 e i robot stanno conquistando il mondo”, ha lamentato l’utente di Tiktok Ren Adams. Adams ha tentato di ordinare un po ‘di hash Browns, un po’ di tè dolce e una coca cola. .. In disordine, raccogliendo anche l’ordine dell’altro conducente. Quando Adams ha tentato di dire a.IO. . Perché, certo, perché no.

Tiktoker Madilynn Cameron ha condiviso la sua esperienza “combattere con un robot McDonald”, mostrando la pura frustrazione di cercare di correggere i suoi errori. . “Voglio solo una grande acqua e una tazza di gelato”, aggiunge esasperazione, aggiungendo: “Da dove viene il burro!”Quando appare nel suo ordine.

E poi ci sono questi 16 secondi di risate contagiose di Cailyn Sykora, che mostra il tiktoker che tenta di impedire alla macchina di ordinare quelli che sembrano essere centinaia di McNugget per suo conto.

.IO. In più ristoranti. Kempczinski ha condiviso alla conferenza sulle decisioni strategiche dell’Alleanza Bernstein che prevede di lanciare più tecnologie nei prossimi cinque anni. .”

Le persone vengono spaventate dal nuovo drive-thru basato sull’intelligenza artificiale di McDonald: “I robot stanno prendendo il sopravvento”

L’intelligenza artificiale non è in grado di raccogliere gli ordini esatti dei clienti e sta persino aggiungendo oggetti dispari al conto.

Fonte dell’immagine di copertina: (r) tiktok/@resinsbiren; (L) tiktok/@tipico_redhead_
17 febbraio 2023
Pubblicato il 17 febbraio 2023

L’intelligenza artificiale è stata recentemente filtrata in molte industrie ed è stata affascinante assistere a questo cambiamento. Tuttavia, esiste un’area in cui le persone non apprezzano la presenza dell’IA e questo è il drive-thru McDonald’s. La catena di fast food ha un nuovo sistema di ordinazione dell’intelligenza artificiale e alcuni clienti non sono elettrizzati. Ren Adams aka @resinsbiren su Tiktok ha pubblicato un video il 10 febbraio criticando il nuovo sistema di intelligenza artificiale di McDonald, che l’azienda ha installato in una manciata di drive-thrus in tutto il paese. E, come dimostrato da molti altri tiktoks, Adams non è solo nella loro insoddisfazione, per oggi.

Adams disse: “Quindi sapete tutti come sta il 2023 e i robot stanno conquistando il mondo.”Adams aggiunge che hanno tentato di ordinare la loro” dose giornaliera di caffeina “con la colazione, che richiede hash marroni, tè dolce e una coca cola. . Adams disse: “Intendiamoci, da questo McDonald, è tutto robot. Stiamo parlando con un robot, non c’è persona sull’altoparlante, è solo un robot che prende il tuo ordine.”

L’altro pilota stava ordinando una coca cola, che è stata invece aggiunta all’ordine di Adams. Dopo aver tentato di eliminare la bevanda errata dal loro ordine, l’IA non funzionava male e ha invece aggiunto otto tè in più dolci all’ordine oltre a eliminare la dieta Coke. Adams disse: “Ho visto questo s ** t, e mi sono tirato fuori dal drive-thru e sono andato via. Ho detto F ***.”Questa collaborazione tra IBM e McDonald’s è stata inizialmente rivelata in un annuncio congiunto da entrambe le imprese nell’ottobre 2021. Le aziende hanno dichiarato nell’annuncio che “accelereranno ulteriormente lo sviluppo e l’implementazione della tecnologia ATOT AUTUNTER ORDING STAGNA.

Ho provato a ordinare la colazione a un @mcdonalds con il robot drive-throf AI. . A nessuno piace, riporta il classico! .Twitter.com/jutclcsh9b

Tuttavia, secondo uno studio rilasciato all’immersione del ristorante nel giugno 2022, l’IA McDonald’s ha avuto tassi di precisione più bassi rispetto al 95% originale che l’azienda intendeva prima di lanciare la tecnologia a livello nazionale. L’intelligenza artificiale ha segnato nella “fascia 80% bassa” in 24 ristoranti dell’Illinois, lasciando un divario significativo per l’eccellenza automatizzata. .

! L’IA @mcdonalds ha ricevuto il mio ordine oggi e ha gestito i miei codici di app senza problemi. #Ai #ordering

– Dan r.

Cailyn Sykora (@Typical_redhead_) su Tiktok ha registrato un breve video di se stessa e un passeggero che rideva in modo incontrollabile all’IA McDonald’s in quanto aggiunge l’ordine dopo l’ordine delle pepite di pollo alla sua scheda il 24 gennaio. Il testo intarsio recita: “Questo robot McDonald è selvaggio”, come si vede aggiungendo 28 ordini di pollo McNugget per centinaia di dollari mentre chiedono all’intelligenza arti. Un video precedente, dal novembre 2022, mostra l’utente Madilynn Cameron (@themadivlog) “combattendo” con l’IA McDonald’s, tentando di acquistare il gelato alla vaniglia senza caramello quando la macchina invece aggiunge crema, quindi burro al suo ordine.

Le esperienze dell’utente precipitano se l’IA non funziona come avrebbe dovuto, e sembra che ora la maggior parte dei clienti preferisca il loro ordine a un essere umano invece. Non è chiaro cosa riserva il futuro per l’IA McDonald, ma è stato dimostrato che l’intelligenza artificiale non può sostituire gli umani per determinati lavori.